Regulamin sklepu
§ 1 Postanowienia Ogólne
1. Korzystając z serwisu Zoo24 dobrowolnie akceptujesz poniższy regulamin.
1. Sklep Zoo24 jest prowadzony przez firmę Zoo 24 Grzegorz Barszcz mieszczącą się w Skurow 48A
2. (pełne dane w zakładce "O Firmie").
3. Sklep Zoo24 prowadzi sprzedaż artykułów zoologicznych i innych.
4. Sklep Zoo 24 gwarantuje zgodność towaru z opisem.
5. W przypadku zmiany regulaminu, wszystkie zamówienia, które zostały złożone przed aktualizacją podlegają postanowieniom regulaminu aktualnego w chwili ich złożenia.
§ 2 Płatność i dostawa
1. Środkiem płatniczym w sklepie są złote polskie (PLN).
2. Klient ma możliwość zapłaty przelewem, za pośrednictwem Paypal, przelewy24
3. Towary dostarczane są za pośrednictwem:
- Firm kurierskich
- Paczkomatów InPost
§ 3 Gwarancja i reklamacje
1. Istnieje możliwość reklamacji produktu w przypadku niezgodności towaru z opisem, braku towaru w zamówieniu bądź stwierdzenia wad fabrycznych zakupionych produktów.
2. Reklamacje ilościowe i jakościowe muszą być zgłoszone w terminie do 5 dni od momentu dostarczenia przesyłki.
3. Zoo 24 udziela minimum 2 letniej gwarancji (1 rocznej w przypadku przedsiębiorstw) na cały asortyment z wyjątkiem towarów z datą przydatności (do momentu jej upłynięcia).
4. Każde roszczenie gwarancyjne lub reklamacyjne jest rozpatrywane osobno i wymaga kontaktu ze sklepem Zoo 24 w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej (grxskurow@interia.pl).
§ 4 Odstąpienie od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827). Konsument może odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie - formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ww. ustawy.
2. Zwrot rzeczy do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
3. Aktualna treść ustawy jest dostępna pod oficjalnym rządowym adresem: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20140000827
4. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
§ 5 Postanowienia końcowe
1. Sklep ma prawo odmówić zrealizowania zamówienia w przypadku podejrzenia o nieuczciwość, a w szczególności w przypadku podania nieprawdziwych danych kontaktowych.
2. Sklep Zoo 24 ma prawo zablokować konto użytkownika, który nie wywiązuje się ze zobowiązań wobec sklepu.
3. Użytkownik rezygnujący z usług Zoo 24 w dalszym ciągu jest zobowiązany uregulować wszystkie zaległe zobowiązania wobec sklepu, a w szczególności zaległe płatnośći.
4. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany powyższego regulaminu.